28 avril 2009 - Auteur : Claude Lortie
Récemment, j’ai eu une agréable discussion avec Barry Schmidt, directeur de projet, établissement de la marque McGill. Vous avez bien lu! Je suis certain que la très grande majorité d’entre vous n’a jamais pensé, même une seconde à la marque McGill.
Pour vous comme pour à peu près tout le monde, McGill c’est une université dont la réputation n’est plus à faire.
Et pourtant… Non seulement les dirigeants de McGill ont-ils découvert qu’ils possédaient une grande marque, mais ils ont aussi découvert le potentiel d’affaires de leur marque.
Il faut dire que nos voisins américains et plusieurs universités européennes ont compris cela depuis très longtemps. D’ailleurs, ils ont développé des stratégies de marque efficaces tant pour le financement de leurs établissements, le recrutement de professeurs de qualité, l’inscription d’étudiants à l’international et le développement de partenariats avec le milieu des affaires.
McGill est donc plus qu’une très bonne université, c’est une marque à exploiter.
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22 avril 2009 - Auteur : Ginette Labarre
Au cours des derniers mois, on vous a répété jusqu’à plus soif l’importance de se démarquer en temps de crise ou de ralentissement économique.
Certains l’ont rapidement compris, d’autres pas. Carnival Cruises Lines et Tourisme de la Nouvelle-Écosse font partie de la première catégorie. Voyez ce que ces deux organisations ont récemment mis de l’avant afin de se tailler une longueur d’avance sur la concurrence.
Depuis le début du mois d’avril, Carnival Cruises Lines permet aux citoyens de Baltimore, Dallas, Houston, New York, Washington DC et Los Angeles de vivre l’expérience d’une croisière à bord de l’un de leurs bateaux par le biais d’aquariums interactifs géants placés à un endroit stratégique de la ville.
Les éléments de l’aquarium réagissent aux mouvements. À l’aide de son téléphone cellulaire le piéton peut créer son propre poisson et le faire déplacer dans le bassin afin qu’il puisse se nourrir. Bref, amuser sa clientèle est bien beau, mais une telle stratégie vise davantage que l’expérience ludique.
Un lien sur le téléphone cellulaire de l’usager l’invitera à continuer son aventure sur le site Web de l’entreprise. Il est fort à parier qu’ils seront nombreux à vouloir aller nourrir de vrais poissons à bord de la flotte Carnival dans les prochains mois.
Plus près de nous, la Nouvelle-Écosse était « tannée » de passer pour un homard géant! Ils ont donc demandé à une boîte de publicité de leur créer une nouvelle image percutante. Je leur donne onze sur dix.
Un portable nommé Pommegranate NS08 (www.pomegranatephone.com/) est le nouveau porte-étendard de la Nouvelle-Écosse. Je vous laisse découvrir cette merveille. Personnellement, je n’ai jamais eu autant envie d’aller manger du homard frais l’été prochain.
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14 avril 2009 - Auteur : Claude Lortie
Je sais, on parle constamment du succès d’Apple. Le problème, c’est que les entreprises véritablement innovatrices, voire audacieuses, sont plutôt rares. Quant aux entreprises qui osent repenser leur stratégie d’affaires en profondeur; elles sont encore plus rares. C’est pourtant ce qu’Apple fait depuis 30 ans. Pas étonnant que leurs produits soient aussi populaires.
Non seulement cette entreprise a inventé le micro-ordinateur, mais elle s’est aussi efforcée d’améliorer la convivialité de son système d’exploitation année après année.
L’audace dont fait preuve Apple depuis ses débuts a influencé tous les autres fabricants de logiciels et d’ordinateur. En fait, ils copient carrément Apple. Même l’éléphantesque Microsoft tente de copier l’interface Apple, sans d’ailleurs jamais vraiment y arriver. MS n’invente d’ailleurs plus rien depuis longtemps. Mais ça, c’est un autre débat.
Ce qui m’intéresse évidemment, c’est la stratégie déployée par Apple. C’est simple, les dirigeants ont décentralisé l’image de leur entreprise pour valoriser la marque Apple inc.
Au lieu de réduire leur image à Apple Computer uniquement, la pomme géante a bâti la notoriété de ses produits dérivés en utilisant Apple Inc. comme marque parapluie.
D’emblée, tout ce qui s’appelait Apple avait une valeur incontestable aux yeux des consommateurs, que ce soit iPod, iPhone, AppleTV ou, évidemment, les différents modèles d’ordinateur Macintosh.
En décidant d’innover dans plusieurs produits, la compagnie a réussi à faire grimper de façon exponentielle son volume de vente dans toutes ses divisions. Ça, c’est une stratégie de marque intelligente et efficace.
Si vous croyez que je valorise Apple parce que je suis un inconditionnel… Désolé, mais j’écris tous les jours sur un ordinateur HP dont le système d’exploitation est Vista de MS. Oui, c’est vrai, je possède un iPhone, mais jusqu’à récemment, j’utilisais un Blackberry. Je vous reviendrai d’ailleurs sous peu avec des commentaires au sujet de cette marque.
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7 avril 2009 - Auteur : Ginette Labarre
En mars dernier, je commentais les effets du « greenwashing » sur la marque. J’ai souligné les mauvais coups et les demi-coups sûrs. Je m’en voudrais donc de ne pas applaudir les entreprises qui ont effectué un virage vert parfait.
Des entreprises ont réussi à ajouter une vraie plus-value à leur image de marque en considérant sérieusement les préoccupations des consommateurs. Voici donc les grands maîtres du vert authentique.
Apple vient de lancer une nouvelle génération de portables « verts ». C’est peut-être la fin d’un cycle d’un des grands pollueurs; pas seulement Apple, les ordinateurs en général. On parie combien qu’Apple verra ses ventes de portables grimper prochainement malgré leur coût passablement plus élevé que la plupart des autres marques? Les autres devront suivre s’ils ne veulent pas perdre d’importantes parts de marché.
Le paysage automobile change lui aussi. On voit apparaître des voitures à l’énergie « propre ». Toyota, Ford, GM, Nissan et même Ferrari ont tous leur programme d’énergie propre. Ça va de la voiture électrique à des technologies qui améliorent le rendement des moteurs et des boîtes de vitesses ou à l’accélération des efforts de recyclage des véhicules et des déchets de fabrication.
Est-ce que les consommateurs achèteront davantage ou feront davantage confiance aux fabricants automobiles? Difficile à dire, mais on peut se réjouir de la direction prise par ces entreprises.
Plus près de nous, en février dernier, la Corporation Proment a reçu « le Prix Domus de la « Construction résidentielle à caractère écologique de l’année » pour sa tour résidentielle Le Vistal, située à L’Ile-des-Soeurs. C’est la première année que l’APCHQ remettait un Prix Domus dans cette catégorie ». Allez voir sur place, ça vaut le déplacement!
Enfin, le domaine de la téléphonie cellulaire n’est pas en reste. Motorola vient d’annoncer son tout nouveau portable fait à partir de bidons d’eau recyclés. Le MOTO w233 Renew respecte l’environnement dans les règles de l’art; il est entièrement recyclable. Ça va faire un tabac… parmi les clients de Fido et des jaloux chez les « non-Fido ».
Un grand bravo à toutes ces entreprises. Elles ont compris que les consommateurs ne sont pas dupes et qu’ils font la différence entre le vert foncé et le vert pâle. Résultat : entre les considérations budgétaires des consommateurs et le souci de l’environnement, c’est ce dernier qui gagne de plus en plus souvent.
Finalement, vous en conviendrez, la vraie chose est beaucoup plus rentable pour les entreprises.
Pour lire l’article complet sur le MOTO w233 Renew http://technaute.cyberpresse.ca/nouvelles/telecoms-et-mobilite/200904/02/01-842733-le-premier-cellulaire-fait-de-bidons-deau-disponible-au-canada.php%3Futm_campaign%3Dretention
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